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2025年04月20日
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今日のコトバ
2013年09月28日
フィードバック
■２つの種類
Ⅰ 相手を褒める
Ⅱ 行動改善のために叱る
■手順
① 事実の指摘
② 将来像の喚起
③ こちらの感情
相手へのフィードバックを行うときの順番が大切なのだそうです。
K谷川拳次さんのメルマガより。
仕事における視点で書かれているけど、
普段の生活でも役立てられそう。
人に何か言おうとするとき、
無意識レベルで、つい感情的になりがち。
そこを最後にもってくる、難しそうだけど、
意識してやってみよう。
小谷川拳次
■２つの種類
Ⅰ 相手を褒める
Ⅱ 行動改善のために叱る
■手順
① 事実の指摘
② 将来像の喚起
③ こちらの感情
相手へのフィードバックを行うときの順番が大切なのだそうです。
K谷川拳次さんのメルマガより。
仕事における視点で書かれているけど、
普段の生活でも役立てられそう。
人に何か言おうとするとき、
無意識レベルで、つい感情的になりがち。
そこを最後にもってくる、難しそうだけど、
意識してやってみよう。
小谷川拳次
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