夢みる羅針盤　７.１のまなび部屋

ど素人

今の仕事を始めて約一年半。

仕事柄、お客様に対して
書面にて是正依頼、確認、質問をするのです が、

今日、お客様から
激しく怒られてしまいました！

゛こんなこと聞くなんて、
ど素人、全然分かってないでしょ？
もっと勉強して。゛

ぁーはぃー申し訳ございませんでしたーー

質問内容がひどすぎたようです。

こちらとしても調べた結果分からず、
質問した訳だから、しょうがない。

直接お会いしたことはないですが、
多分キャリア何十年の方だと思います。 だから
内容が当たり前すぎて・・・・
ふざけるな！
ということだったのだろうと思います。

正直かなり凹みました。
仕事の覚えが悪いこと、
自覚は、以前からずーっとあります。
まだまだ努力不足は事実。

誰だってど素人の時代は、
あったはず。

良くも悪くも開き直るしかない。
リピーターのお客様に対しては
次回以降、以前より少しでも
内容的にまともな質問が出来るよう
頑張らねば。

[4回]